Das Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler (E/D/E) ist mit rund 1200 angeschlossenen Mitglieder Europas grösster Einkaufs- und Marketingverbund. Angeschlossen sind über 950 Produktionsverbindungs- und Grosshändler sowie rund 230 Einzelhändler. Unternehmen, welche bei E/D/E angeschlossen sind können aus über 3400 Lieferanten Waren und Dienstleistungen beziehen und so ihren Verkaufsprozess zentral abwickeln.

Vorwiegend mit Werkzeugen und Maschinen, im Bauhandel und Industriebedarf tätig, profitieren Handelsunternehmen auch vom elektronischen Data-Center (eDC), welches Produktdaten in einer hohen Qualität zur Verfügung stellt. Die hohe Datenqualität wird durch einen eigens entwickelten eDC Cl@ss Standard sichergestellt. Um den weitgehend manuelle und daher äusserst aufwändige Lieferanten-Produktdaten Onboarding-Prozess zu beschleunigen, suchte E/D/E nach einem Technologiepartner, um diesen Prozess zu automatisieren.

WIE ONEDOT HELFEN KONNTE

E/D/E verfolgt eine ambitionierte Datenstrategie, mit dem Ziel den Mitgliedern ein äusserst umfangreiches Sortiment an Produktinformationen in der bestmöglichen Produktdatenqualität für den (digitalen) Verkauf zur Verfügung zu stellen. Besonders eine sehr hohe Datenqualität ist von Bedeutung, weil die angeschlossenen Händler die im eDC vorhandenen Produktinformationen wiederum an ihre eigenen Endkunden weiter verteilen. Um diese umfangreiche Datenstrategie mit dem gezielten Einsatz von künstlicher Intelligenz zu automatisieren nutzt E/D/E die Produktdaten Plattform von Onedot einerseits, um Lieferantendaten effizient und automatisiert zu onboarden und andererseits, um den bestehenden Artikelstamm mittels Attributextraktionen weiter anzureichern.

Die Onedot Produktdatenplattform reduziert manuelle Aufwände vor allem in der Artikelanlage, denn diese kann über die Plattform signifikant vereinfacht werden. Die Onedot KI mappt den Produktkatalog automatisiert auf das komplexe Datenmodell des eDCs von E/D/E. Die Onedot KI kann nicht nur Produkte kategorisieren, Attribute kategoriespezifisch richtig mappen, sondern versteht es auch, Wertelisten und Einheiten entsprechend umzurechnen und Anpassungen gemäss dem vorgegebenen Datenmodell vorzunehmen. Nach erfolgter, initialer Artikelanlage können dieses Mappings und das User Feedback beim nächsten Katalog-Update angewendet werden, wodurch sich der Automatisierungsgrad weiter steigert.

Zudem nutzt das E/D/E die Onedot zum Bilden von Golden Records. Dieses Modul der Onedot Produktdatenplattform kommt dann zum Zug, wenn das gleiche Produkt von verschiedenen Lieferanten in die Onedot Produktdaten Plattform geladen wird oder ein Lieferant ein Update zu einem bestehenden Produkt schickt. Es ist dann möglich einen Golden Record automatisiert zu erstellen, welcher die maximalen und umfangreichsten Produktinformationen enthält. Abschliessend werden Artikel zu Produkten zugeordnet basierend auf den variantenbildenden Attributen, bevor schlussendlich vom Onboarding Ergebnis eine Import Datei für das eDC erstellt wird. Dieses kann dann vom Zielsystem direkt eingelesen werden. Mit diesem klar strukturierten und automatisierten Lieferanten Produktdaten Onboarding-Prozess konnten bisher 120.000 Produkte gebildet werden.

Neben dem automatisierten Produktdaten-Onboarding nutzt E/D/E weitere Funktionalitäten der Onedot KI, um bestehende Produktdateninformationen im Redaktionssystem ins eDC zu überführen. Ursprünglich nur für den Print-Bereich konzipiert und am Ende des Lebenszyklus angelangt, musste ein Weg gefunden werden, um wichtige, aber unstrukturierte und in Fliesstexten angelegten Produktinformationen ins eDC von E/D/E zu überführen. Die Onedot KI kann Attribute aus dem im Redaktionssystem angelegten Fliesstexten strukturiert herausziehen und bei Abweichungen Attribute leer lassen oder passend umformulieren. So konnten bisher über 105.000 SKUs in 22 Warengruppen korrekt ins eDC überführt werden.

DAS RESULTAT

E/D/E kann durch die Nutzung der Onedot-Plattform die vollständigen Herstellerproduktdaten in einem umfassenden Klassifikationsstandard über alle Herstellerdaten hinweg in bestmöglicher Qualität automatisiert zentral zur Verfügung stellen. Mit dem gezielten Einsatz der Onedot Produktdaten Plattform konnten nicht nur rund 150 Lieferanten angebunden werden, sondern Lieferantenkataloge innerhalb von 4 Wochen statt 6 Monaten prozessiert werden. Dies führte dazu, dass E/D/E die Daten-Handling Kosten um 85% reduzieren konnte. Neben der Automatisierung des Onboardings von Lieferantenkatalogen, nutzt E/D/E die Onedot KI vor allem auch zur Anreicherung und Veredelung von einer grossen Anzahl von Produktdaten. Neben der Möglichkeit der Produktinformationsanreicherung mittels Attribut Extraktion ist auch das automatisierte Bilden von Golden Records für den digitalen Verkauf zentral.

Neben dem Senken von manuellen Aufwänden und dem Verschlanken von langwierigen Onboarding-Prozessen, ist es E/D/E gelungen künstliche Intelligenz optimal und gewinnbringend einzusetzen. Angeschlossene Unternehmen profitieren von der bestmöglichen Produktdatenqualität für den Verkauf und haben ein viel schnelleres Time-to-Market als Konkurrenten, welche Produktdaten unter hohem manuellem Aufwand selbst aufbereiten müssen.